天津做餐饮连锁的老板,多半都被同一个问题折磨过:开了七八家、十几家店,每家店各自装个摄像头,本地存本地看,总部想查个画面还得开车跑过去。哪桌客人摔了东西、哪个服务员跟顾客起了争执,录像要调的时候才发现录像机硬盘早满了。玉枝科技做过不少餐饮连锁的监控联网项目,今天把这套方案完整讲一遍。
餐饮门店和普通商铺不一样,它的监控有三个特殊性。第一,要同时看前厅和后厨,前厅盯秩序和纠纷,后厨盯操作规范;第二,门店分散在各个商圈甚至区县,总部必须能远程看,不可能派人每家店轮着跑;第三,店里收银台、出餐口是重点区域,画面要清晰到能看清台面,否则调出来也白搭。
很多老板一开始图便宜,每家店随便装两个摄像头、配个本地录像机,开第三家店的时候就发现管不过来了,开第十家的时候基本等于没管。
玉枝科技的标准做法分两层。门店端:前厅装广角半球覆盖大厅,收银台和出餐口单独补枪机,后厨对着灶台和切配区各装一路,录像机统一放在仓库或吧台上方,本地存满三十天,防顾客纠纷足够用。总部端:所有门店通过各自宽带接入一套云平台或集中监控软件,总经理、营运经理手机上装APP,任何一家店点开就能看实时画面,历史录像按门店按日期检索。
网络是这套系统的命门。我们给门店配的都是稳定的商用宽带加备用4G路由,主宽带断了自动切流量卡,监控不断线;录像机里设好移动侦测和遮挡报警,谁要是故意把镜头转开,总部这边立刻收提醒。
有个滨海新区做火锅连锁的客户,改造后最直接的变化是:食材报损扯皮少了,哪批货什么时候进店、什么时候出餐,录像一查清清楚楚;月末盘点对账也快了。整套方案按门店数打包报价,新店开业直接套用模板,三天就能装完一家。
如果你正在筹备连锁扩张,或者现有门店监控各自为战想统一收口,欢迎来聊。玉枝科技电话13662183743,我们在天津市河北区真理道秀山里11门101-107,天津本地上门勘测。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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