天津的老菜市场,是市民生活里离不开的地方。但市场管理方有本难念的经:缺斤短两的投诉天天有,价格公示全靠手写纸牌,一摊一个价谁也说不准;市场办想搞个"文明集市"评比,连个统一数据都没有。这两年天津不少菜市场开始智慧化改造,玉枝科技参与过其中几个,今天说说最见效的一块——智慧称重与价格公示。
先说问题。第一,秤是商户自己的,准不准没人盯着,投诉来了管理方只能调监控,可监控拍不出秤上数字;第二,菜价一天三变,手写纸牌擦了写、写了擦,游客和老人根本看不清;第三,市场想做诚信商户评选,谁家顾客投诉多、谁家复购率高,全凭印象。这三件事根子是一个:数据没抓上来。
玉枝科技的做法是给每个摊位换一台联网智能秤。这秤不是普通电子秤:称重的时候,重量、单价、金额实时传到摊位上方的小价签屏上,顾客站着就能看到数字,摊主想在秤上动手脚,屏幕上的读数和秤面数字对不上,一眼就露馅。
市场入口和主通道再挂几块大的公示屏,当天的蔬菜、猪肉、水产参考价统一发布,哪家商户想标高价,顾客拿大市场价比对,心里就有数。所有交易数据汇总到市场管理平台:哪个摊位投诉率高、哪个品类销量大,管理方每月开评比会有真数据撑腰。
配套的市场公共区域监控、广播、商户网络一并纳入改造,摊位用电线路顺手规整一遍。整个改造是白天照常营业、晚上进场施工的节奏,不耽误商户做生意。
红桥区一个老市场改完后,市场办说缺斤短两的投诉一个季度降了七成,门口那块价目大屏成了大爷大妈最爱看的地方。干净明亮的市场环境,回头客自然就多了。
农贸市场智慧改造是个系统工程,称重公示只是其中一块。需要整体方案的市场管理方,联系玉枝科技13662183743,我们在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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