现在的餐厅,一桌客人坐下第一件事不是看菜单,是找WiFi扫桌上的码。如果那个码扫出来半天加载不出来,顾客的第一反应是"这店网真差",体验从进门就打了折。玉枝科技见过太多店,菜味道不错,死在扫码点餐卡上。门店WiFi这东西,看着谁家都有,真要好用是有讲究的。
很多老板的第一反应是"我宽带升级到五百兆了怎么还卡"。其实瓶颈往往不在带宽,在于覆盖和带机量。店里面厨房的铁皮烟罩、隔壁包间的砖墙、吧台的机器,都是信号杀手;一个家用路由器塞在收银台底下,大厅角落的桌子信号就剩一格。更要命的是高峰期三十多台手机同时连,路由器处理器直接爆满。
玉枝科技的做法是按店面面积布点。一百平米以内的小店,收银台附近放一台企业级AP,天线指向大厅;两百平以上带包间的,大厅一台、包间区一台,漫游切换做到顾客从门口走到座位不跳网。两台AP用同一个WiFi名字,顾客连上后自动切到信号更好的那台,感觉上就是"满格"。
配置上我们把扫码点餐的业务流量优先级拉高,顾客刷视频的流量单独限速。这样饭点几十桌同时点餐,页面照样秒开;剩下的带宽留给大家娱乐,互不打架。密码也不用顾客问服务员,桌上贴个网码,扫一下自动连,省去半天尴尬。
顾客扫码顺畅、自助点完下单,服务员少跑几趟桌边,午市效率肉眼可见地提高。红桥区一家面馆改造WiFi后,店主说扫码点餐的退单投诉一次都没了,以前天天有人喊"扫不上"。这套优化花的钱不多,但天天影响每一桌客人,性价比算得过来。
想知道你的店WiFi卡在哪,让我们上门测一遍信号就有数了。玉枝科技电话13662183743,天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
电话 13662183743 | 地址:天津市河北区真理道秀山里11门101-107 | 天津全境上门,7×24 小时服务,夜间接单。