签维保合同时,客户常问:"你们维保分几种?价格差在哪?"玉枝科技的维保服务按响应力度和服务内容分三档:基础、标准、尊享。不是越贵越好,是按公司规模和需求选合适的。今天把三档差别摆开。
基础版适合设备少、故障不多的小公司:报修后远程响应,需要上门的次工作日到场,不含定期巡检。价格最低,适合预算紧、但想有个兜底支持的客户。平时设备没大问题,出事有人管就行。
标准版是最受欢迎的一档:除了报修响应,每季度一次定期巡检,出书面报告,紧急故障响应更快。适合几十人、有服务器和监控门禁的公司——平时有人定期检查,出事优先响应,不用天天盯着。
尊享版面向设备多、系统复杂的企业:驻场工程师或随叫随到的快速上门,月度巡检、专属对接群、系统运维全打包。适合那种IT一出问题就影响一大片的公司——他们买的不是维修,是安心。
选档位还有个小窍门:先从标准版开始,用半年觉得服务用不满,再降档;用着不够,再升档。维保档位不是死的,跟着公司规模和设备量走。
档位没有绝对的好坏,只有合不合适。我们会先了解你公司的设备量和业务情况,再建议从哪档起步,不硬推高价服务。服务是买来用的,不是买来供着的。
不知道自己公司该选哪档,欢迎找玉枝科技聊现状,我们给建议,电话13662183743,我们在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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