这几天天津降温，我们办公室的电话却没冷下来——从10月12号开始，连着好几家做电商仓储的客户给我们打电话，说辞几乎一样："双11还有三周，你们能不能来把机房、网络、监控都检查一遍？去年大促当天掉链子，今年不敢赌了。"
我们算了算，这一周一共跑了6家仓库，有大有小，有做服装的有做零食的有做家居的。今天把这一周查出来的东西捋一捋，给同样做电商的朋友提个醒。
先说一家做家居百货的，仓库两千平，平时40多个人同时办公打单。老板说去年双11第一波预售，打单软件转圈、仓库里扫码枪连不上网，客服那边订单进来了却打不出来，一乱乱了两个小时。
我们上门先测了带宽，套餐写着100M，实际跑到顶也就60M。再往机房一看，问题不止一处：核心交换机用了五六年，端口早满了；仓库里的无线路由器还是家用款，覆盖一差，扫码枪就断线。更麻烦的是，仓库、办公室、监控三条网全挤在一个网段里，谁抢带宽没有优先级，一到高峰全卡。
我们给的建议是：带宽先升到200M；核心交换机换企业级带VLAN的，把办公、打单、监控分开走；仓库里加两台企业AP。这三样花不了多少钱，但能保证大促当天"打单不卡、扫码不掉"。老板听完当天就拍板，让我们连着三天把活干完了。
第二家是做服装尾货的，仓库里货值不低。他们的问题不在网络，在监控——硬盘录像机里装了两块4T硬盘，回放只能存十天。老板说去年双11丢过两件货，跟快递掰扯的时候调监控，发现十天前的画面已经没了，最后只能自认倒霉。
关于监控存储够不够用这件事，我们写过一篇专门的说明，这里不展开——直接说结论：仓储场景别省存储，回放最好留到30天以上，大促期间更要翻倍。我们给这家加了硬盘，设了定时覆盖，还把摄像头补了三个死角。老板说"早知道去年就找你们了"。
第三家做零食的，规模不大，但单量不小。他们的打单电脑用了六年，开机要三分钟，打单的时候打印机一连打一百张就开始掉线。客服小姑娘说，去年双11她一边接电话一边重启打印机，手都在抖。
这种"电脑+打印机"的故障看着小，真到了大促就是事故。我们把打单电脑重装了一遍系统，换了固态硬盘，打印机驱动重装、线缆换成新的，又教了仓库那边"打单机断电重启"的正确顺序。花了一个下午，但老板说这笔钱花得值——去年那种"一边崩溃一边干活"的日子，他不想再过第二回。
第四家是做宠物用品的，他们机房配电我们检查出个大问题：UPS标称容量不小，但实际带载的设备算下来，断电后只能撑不到二十分钟，而且电池用了四年没换过，状态已经明显衰减。仓库这种地方最怕断电——打单系统一断电，没保存的订单全得重录。
UPS容量怎么算、电池多久该换，我们写过专门的文章，老板照着算了一遍才明白之前是"买了容量，没算负载"。我们帮他重新算了负载、换了电池，又给机房加了温湿度监控，他开玩笑说"这下断电也能喝口茶了"。
不算不知道，6家仓库我们一共排查出23处隐患，其中三处属于"大促当天必出事故"级别：一个是带宽虚标+交换机老化，一个是监控存储不够，还有一个是UPS电池失效。剩下二十处都是"迟早要出事"的中等问题：网线接头氧化、AP位置不对、机房没做环境监控、收银系统没有备份盘等等。
有一说一，这些问题平时看不出毛病，只有到"量上来、时间紧"的时候才会集中爆发。这也是为什么我们一直建议：做电商的朋友，大促前至少提前三周做一次弱电体检，别等到当天再临时抱佛脚。
不是所有问题都得等我们上门，这几件事老板自己就能先看一遍：
一、带宽实际够不够：找个测速网站，用仓库打单电脑测一下，上行下行都看，别只看套餐数字。
二、监控回放能存多少天：进录像机设置里看存储天数，低于30天的就要加硬盘了。
三、打单电脑开机速度：开机超过一分钟，或者打单时鼠标转圈超过五秒，该换固态了。
四、UPS电池用了几年：超过三年就找人测一下，别等断电才发现带不动。
五、机房温度湿度：仓库机房闷热是常事，夏天高温设备最容易宕机，提前做个环境监控很有必要。
这五条查完，再让师傅上门做一遍深度检查，双11那几天就能睡个安稳觉了。
我们在天津做弱电做了16年，从公司成立那年起就没歇过双11——每年这时候都是我们最忙的时候，也是客户最需要我们的时候。你那边要是也有仓库要体检，或者网络、监控、办公电脑有什么问题，随时找我们，电话13662183743，地址在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年，天津本地信息技术服务与弱电工程团队，提供以下上门与工程服务：
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