我们玉枝科技十月底新签了一个全年弱电维保项目：河北区某十八层写字楼，楼里两百多家公司，监控、门禁、网络、打印机全部由我们全包。物业主任说之前找过两家维保公司，要么响应慢——报修三天才来人；要么不专业——修个监控还要再叫个修网络的师傅，两拨人各干各的。最后找到我们，就是看中我们一支队伍全包所有弱电系统。
物业主任跟我们算了笔账：以前监控坏了找监控公司，门禁坏了找门禁公司，网络断了找联通，打印机坏了找打印机卖家——四五个供应商，每个都要报修、跟进、验收，物业工程部就两个人，天天接电话都忙不过来。有次监控硬盘录像机坏了，找监控公司等了三天，这三天监控是瞎的，楼里有户业主电瓶车丢了，物业说监控没录像，业主不干了，闹了一周。
后来物业主任决定找一家能全包的弱电维保公司，要求很简单：不管监控门禁还是网络打印机，打一个电话我们全管。找了三家比价，最后选了我们玉枝科技——不是最便宜的，是唯一能写进合同"故障四小时到场、二十四小时修复"的。
我们给这个写字楼的维保方案是：每月固定上门巡检一次，检查监控摄像头角度和录像存储、门禁主机和电源、网络交换机和无线AP、公共区域打印机。巡检出的问题当场修，修不了的报方案报价。非巡检时间出故障，物业打我们客服电话，天津市区四小时内师傅到场。
维保范围包括：楼里公共区域所有监控摄像头和录像机、大堂和各楼层门禁道闸、物业办公区网络和WiFi、公共打印机耗材更换。楼里各公司自己办公室内的设备不在维保范围内——那个属于各公司自己的IT，我们可以另外报价按次上门修。
我们玉枝科技做弱电维保十几年了，从2010年到现在服务了四十多家单位，套路很熟：每个项目配一个固定师傅，不是今天这个明天那个——师傅熟悉楼里情况，来了不用重新摸索，直接上手。
签约第一周我们师傅上门巡检，顺便修了三个物业头疼了很久的老问题：一是十五楼走廊的监控摄像头角度偏了，对着墙照了半年没人发现；二是三层门禁主机电源接触不良，有时候刷不开门，物业一直以为是门禁卡的问题；三是大堂WiFi只有两格信号，我们加了一个AP解决了。
物业主任说，这三个问题以前报修过好几次，每个供应商都说"不归我管"——监控公司说角度问题不归他们、门禁公司说电源没问题、联通说WiFi信号差是路由器不行。现在我们全包了，一次巡检全部解决。
这个写字楼项目是我们今年签的第十八个维保客户。我们的维保客户以天津本地的写字楼、小区、学校、工厂为主，每个客户都有固定师傅对接，收费透明——年度维保费用按点位算，先报价再签合同，中间不涨价。
天津本地有弱电维保需求的单位，可以打我们电话13662183743，我们先上门看现场出维保方案，觉得合适再签合同，不搞强制年付。
玉枝科技成立于2010年，天津本地信息技术服务与弱电工程团队，提供以下上门与工程服务：
电话 13662183743 ｜ 地址：天津市河北区真理道秀山里11门101-107 ｜ 天津全境上门，7×24 小时服务，夜间接单。
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