"咔"一声,打印机红灯闪,纸卡在中间出不来。很多人第一反应是伸手猛拽——停!这么干容易把里面的传感器拽断,那才是真要花钱修。照着这份清单,安全把纸取出来。
不管露出来多少纸,先把打印机电源拔了。为啥?里面有齿轮和电机,你正拽着呢它突然转一下,要么把纸扯碎在里面,要么夹了手。断电是取纸的前提,这步省不得。
激光打印机一般三处可能卡纸:前面——打开前盖抽出硒鼓,看纸在不在硒鼓下面;后面——打开后盖(定影器那一侧);下面——把纸盒抽出来,看纸是不是搭在纸盒口。先找到纸卡在哪、露出多少,再决定从哪边下手,别东拉一下西扯一下。
记住一个铁律:顺着纸的走向拉,别反着拽。纸是从前进去往后出,你就顺着这个方向,两只手捏住纸的两边,均匀用力慢慢往外带。别一下猛拽,一猛纸就断,断在里面更难弄。如果拉出来一半断了,剩下一截别慌,找露出来的边接着慢慢带;够不着就从后盖那头反向轻轻往外推。
纸取出来,别着急合盖。拿手电照一照机器里面,尤其是后盖那两个加热辊子(定影器)位置,特别爱藏小纸屑。残留一点碎纸,下次开机还会卡,甚至报卡纸错误。夹得很深够不着的,别拿镊子硬捅,越捅越深,找师傅。
硒鼓装回去,盖子关严,通电打一张测试页。顺顺当当出来一张,这事儿就算了。要是还报卡纸、灯还闪,说明里面还有残留,或者取纸时把传感器弄掉了——这就得叫师傅。
如果你这台打印机又老、又三天两头卡纸、换了纸擦了滚轮还卡,那真不是你操作的问题,是机器到寿命了。这种时候反复修,修的钱都够买台新的了。我们上门修打印机,也会实话告诉你这台值不值得修——不值的,建议直接换新,不硬留着赚你维修费。
再啰嗦几个千万别做的。一是没断电就拽纸,电机突然转起来最容易夹手扯纸。二是拿螺丝刀、镊子去深捅碎纸,里面定影辊是加热件,捅坏了换一套不便宜。三是纸卡住了反复按"进纸/继续"想硬冲,越冲纸碎得越散。记住:卡了就断电、慢慢顺着拉,比什么都强。
前面说的是激光打印机的常见位置。喷墨机卡纸多在进纸口和喷头附近,别去摸喷头那个位置,很娇贵。不管哪种,原则都一样:先断电、找见纸、顺方向慢拉、清干净残留。要是你家这台打印机三天两头卡,除了纸和滚轮,也可能是搓纸轮老化该换了——这部分自己弄不定,叫师傅上门换个滚轮,比你天天跟纸较劲强。
偶尔卡一次正常,经常卡就得找原因。纸受潮变软了,换包新纸;纸盒塞太满,留一百张左右;纸放歪了,把纸盒里的挡板顶紧别让纸晃;搓纸轮磨光滑了,用湿抹布擦一擦。纸的问题解决大半,卡纸次数就下来了。
还有个经验:纸买回来别拆封放着,受潮了就软。要打的纸放在干燥的地方,用多少开多少。梅雨季天津空气潮,卡纸明显变多,这不是机器坏了,是纸的事,换包干燥新纸立刻好转。取完纸还老报卡纸错、擦也擦过、重启也重启过,那多半是取纸时把传感器弄错位了,自己别再拆,找师傅上门调一下。
相关的打印机维修、耗材怎么选我们都写过;想手机直接打,看手机打印那篇。记住整个流程就八个字:断电、找纸、顺拉、清残。照着做,绝大多数卡纸你自己两分钟就能解决,不用为这点事等师傅。
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多是硒鼓或墨盒老化、堵头导致。喷墨机可先清洗打印头,激光机检查硒鼓是否磨损;清理无效就换耗材,我们可以送货上门顺带做设备维护。
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先看驱动是否安装、数据线或网络是否正常,再检查打印服务有没有被禁用。多数是驱动问题,远程指导或上门重装一下就好,不用急着换机器。
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