打印机卡纸、重影、浅淡、黑道？一张故障对照表，先自己排查再叫师傅

行政小王早上到公司，发现打印机吐出来的文件一半字是虚的，另一半有黑道，同事急着要合同，她在打印机前站了十分钟，最后只能打电话报修。玉枝科技的维修师傅上门一看，问题不大：鼓芯该换了，顺带清了清机器里的废粉。小王说早知道这么简单，就不耽误那十分钟了。打印机的小毛病其实大多能自己先排查，这篇给一张故障对照表，先对号入座再决定要不要叫师傅。 （打印机不进纸或者一次进好几张）

先说结论：打印机百分之七八十的故障，集中在耗材和走纸通道两个地方，先把这两块查明白，一半问题当场就能解决。真解决不了的，再找专业维修。我们玉枝科技做办公设备维保这些年，上门最常见的也就是这几类问题。 （打印机耗材原装和兼容差在哪）

一张故障对照表，先对号入座。故障现象最常见原因怎么排查打印有黑道、灰底鼓芯老化或刮板磨损、废粉满换鼓或清废粉，看看是不是该换鼓了打印重影、拖影定影组件老化或温度不够、鼓充电不均加热定影，必要时换定影组件打印浅淡、字发虚碳粉不足、鼓老化、设置用了省墨模式换粉或换鼓，检查打印设置打印空白页硒鼓没装好、芯片接触不良、墨粉空重装硒鼓，检查芯片打印偏移、歪斜进纸轮磨损、纸没放正换搓纸轮，重放纸张频繁卡纸走纸通道有异物、纸张受潮、搓纸轮老化清理通道，换纸，换搓纸轮不进纸搓纸轮打滑、纸张太光滑垫纸或换搓纸轮，湿手搓纸试试打印出来皱纸定影压力不均或纸张受潮换纸，检查定影组件异响、咯吱响齿轮缺油、异物卡在齿轮组、鼓芯磨损叫师傅检查齿轮组 （喷墨打印机喷头堵了怎么洗）

第一类高频故障：卡纸。卡纸别硬拽，顺序很重要。第一步：按面板提示找到卡纸位置，断电再操作，别带电掏纸。第二步：打开相应盖板，双手捏住纸张两侧，顺着走纸方向轻轻拉出，拉不动就拆开能拆的组件再取，千万别撕碎留在机器里。第三步：取出后检查走纸通道有没有残留纸屑，顺便看看搓纸轮是不是磨亮了。第四步：重新装纸，把纸抖松、理齐，别一次塞太多。频繁卡纸还有个隐藏原因：纸张受潮，雨季和回南天特别常见，受潮的纸放进去就卡，换一包干纸往往就好。卡纸和其他走纸问题的详细处理，可以参考打印机不进纸相关文章。 （打印机办公耗材栏目）

第二类高频故障：打印质量差。重影、浅淡、黑道，八成和硒鼓有关。判断方法很简单：打印一张测试页，如果黑道的位置固定不变，多半是鼓芯或刮板问题；如果每张位置都变，可能是充电辊或转印辊问题。硒鼓用的时间长了，鼓芯磨损、刮板老化、废粉堆满，打印质量必然下降。这时候换个新鼓，问题基本解决。硒鼓怎么选、原装和兼容差在哪，我们专门写过一篇耗材选购文章，里面有单页成本的算法，建议先看那篇再决定买什么。如果换了新鼓还是浅淡，查两件事：一是打印设置里是不是开了省墨模式，二是机器里是不是碳粉不多了（有些机器碳粉快完会有提示）。 （办公设备与耗材服务）

第三类高频故障：纸张相关的怪毛病。不进纸、一次进好几张、纸歪着出去，问题基本在搓纸轮和纸张。搓纸轮磨亮了就打滑，不进纸或一次进多张，用湿布擦一擦搓纸轮表面往往能临时救急，长期还是要换搓纸轮。纸张太光滑（比如铜版纸、照片纸）也会打滑，垫一张普通纸试试。纸没放正、导轨没夹紧，纸就歪着走。另外，喷墨机长期不用喷头会堵，堵了打印就断线、有条纹，喷头的清洗方法可以参考喷头堵塞那篇。 （打印机不进纸或者一次进好几张）

哪些情况别自己折腾，直接叫师傅。一是机器冒烟、有糊味、异响剧烈——先断电停用，别继续试，可能电源板或定影出问题；二是进了异物（回形针、订书钉、碎纸片）卡在深层，自己掏容易越掏越深；三是换了新鼓新粉还是不行，可能是机器本身的激光器、转印带问题；四是彩色机颜色偏色严重，涉及校准和色彩管理，自己调容易越调越乱。打印机维修这块，天津本地可以找我们，玉枝科技的师傅上门一般半小时到一小时能搞定常见故障，维保客户随叫随到。 （打印机耗材原装和兼容差在哪）

平时怎么减少故障？三个习惯。第一，耗材用对：别贪便宜用杂牌散粉，漏粉污染机器，维修费比省下的钱多得多，耗材选购的门道看那篇选购文章。第二，定期清洁：每个月简单清一次纸屑、废粉和玻璃稿台，半年做一次深度保养。第三，别塞太满：纸盒一次别装太满，容易多张进纸；卡纸后一定取出所有纸屑再继续打。办公设备与耗材的整体维保方案，可以参考办公设备栏目里的服务介绍，设备多、常出问题的单位，签个年度维保反而省钱省心。 （喷墨打印机喷头堵了怎么洗）

最后把这张表存下来：卡纸查走纸通道和纸，黑道重影查鼓，浅淡查粉和设置，不进纸查搓纸轮，异响查齿轮。按这个顺序查一遍，多数小问题不用等师傅，五分钟自己就解决了。真解决不了的，再叫我们上门。玉枝科技的客服电话13662183743，办公设备问题随时可以咨询。 （打印机办公耗材栏目）

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