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滨海某购物中心弱电改造案例:赶在国庆客流高峰前两周完工,商户零投诉

作者:王建国(工程部) 浏览:32 发布日期:2026-08-26
[导读]:九月初,天津滨海新区某开业八年的购物中心找到玉枝科技,说要赶在国庆黄金周客流高峰前把弱电系统整体翻新一遍。

九月初,天津滨海新区某开业八年的购物中心找到玉枝科技,说要赶在国庆黄金周客流高峰前把弱电系统整体翻新一遍。商场负责人的原话是:再不换,国庆出一次监控全黑或者广播失声,整个楼层的商户都要闹翻天。我们接下了这个"时间卡得死死"的单子。

问题:设备老化,边营业边施工是最大难题

进场摸排后情况比预想还糟:监控有三分之一的摄像头已经模糊或掉线,背景音乐系统一半喇叭没声,公共区域的网络连顾客扫码都费劲。商场白天十点到晚上十点正常营业,商户对停业半天都意见很大,施工时间被压到了每天闭店后的二十三点到次日早上七点。

方案:分楼层夜战,旧系统先并行再割接

玉枝科技把商场分成三个施工段,每段连续作战五个夜班。我们采取"先建后拆"的稳妥打法:新网线、新摄像头、新音箱全部先装好并联调通,与老系统并行运行两三天确认无误后,再挑凌晨人最少的时间段统一割接到新主机。割接前,老系统的历史录像我们全部备份归档。施工期间每天早上七点半前清理完现场,地砖、吊顶恢复原样,商户开门时看不出前一晚动过工。

结果:按期完工,国庆客流零事故

全部改造在九月二十八日收尾,比国庆提前两天。黄金周期间商场日均客流比去年涨了两成,监控、广播、顾客WiFi全程没掉过链子。保安主管说,以前巡场要拿对讲机一层一层喊,现在广播一播,哪个楼层丢了东西几分钟就能处理完。商场运营方后来把日常维保也签给了我们。天津本地商场、门店需要弱电改造又怕影响营业,尽管联系玉枝科技,电话13662183743,地址在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。

天津市玉枝科技有限公司 · 业务范围

玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:

  • 电脑维修上门:笔记本/台式机蓝屏死机、系统重装、清灰换硅脂、数据恢复详情
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电话 13662183743 | 地址:天津市河北区真理道秀山里11门101-107 | 天津全境上门,7×24 小时服务,夜间接单。

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