今年十月,天津和平区某写字楼物业找我们玉枝科技:楼下大堂前台每天访客排队登记,一来二十多个人,前台小姑娘手写登记写到手腕疼,访客也等得不耐烦——经常有人等不及直接走了,楼里企业投诉"客户上门连门都进不来"。物业主任说,换了两个前台都扛不住这个登记量。
这个写字楼一共十八层,两百多家公司,每天访客大概五六十拨。以前的流程是:访客到楼下→前台问找谁→打电话给楼上公司确认→前台手写登记身份证→发一张临时门禁卡→访客刷纸上楼。整个流程平均五分钟一个人,高峰期大堂排一队长龙。
更头疼的是临时卡管理:一天发出去五六十张临时卡,晚上收回来少个十张八张,还要补做。访客丢了卡物业也没办法,只能登记在案下次扣押金。物业说这个临时卡一年下来丢了三百多张,光做卡就花了小两千。
我们玉枝科技给这个写字楼做的改造分两块:第一,楼里企业用手机小程序给访客发预约二维码——访客来之前,楼上公司在小程序里填访客姓名、手机号、访问时间,系统自动生成一个带时效的二维码;第二,楼下大堂装一台访客登记机,访客到了扫预约二维码,登记机自动拍人脸、开门,不用前台手写登记。
没有预约的访客怎么办?登记机也支持现场登记:访客输入要找的公司名和分机号,系统自动拨通楼上公司电话确认,确认后访客拍照开门。整个过程两分钟,访客自助完成,前台只处理异常情况。
施工方面:大堂原有门禁主机保留,旁边加一台访客登记机,网线走原有弱电井,不破坏大堂装修。后台系统接物业电脑,谁几点进的、找哪家公司、待了多久,全部记录在案。
改造完第一周,物业主任统计了一下:高峰期大堂排队从二十分钟缩到三分钟,前台手写登记基本没了——预约访客直接扫码进,现场访客自助登记。前台小姑娘说"终于不用一天写两百个名字了"。
临时卡也不用了:访客扫码开门,出门自动失效,没有丢卡问题。物业主任说光临时卡成本一年就省了两千多。还有一个意外收获:以前访客来了找不到公司,在大堂喊半天;现在登记机屏幕上直接显示访客要去几楼哪个公司,访客看完直接坐电梯走。门禁道闸案例那篇写过不同场景的门禁改造方案,写字楼访客门禁是最能体现效率提升的。
写字楼访客门禁改造,别一上来就全楼换人脸识别——大堂访客流动量大,人脸系统对没预约的访客还是要人工登记。最实用的是"预约二维码+自助登记"组合:楼上企业发预约码,访客自助扫码进,前台只处理异常。改造费用不高,效率提升立竿见影。
天津本地写字楼、园区有门禁改造需求的,可以找我们玉枝科技,电话13662183743,先上门看现场出方案,施工不影响大堂正常运营。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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