天津某创业公司IT外包打包：网络、电脑、打印机一人全包的一年

去年年初，玉枝科技和天津一家20人创业公司签了全年IT外包打包。这家公司做企业服务，团队年轻，技术活全靠CTO兼着，但CTO要写代码、谈客户，根本没时间修电脑、接网线。CEO的要求很直接：不要养IT岗位，所有IT问题打包给我们，按年付费。

问题：没人专职管IT，小故障拖成大麻烦

我们接手时，公司的IT状态是"能用就行"：网络是家用路由器，高峰期员工刷视频占满带宽，OA系统卡；电脑有几台中病毒了，CTO自己重装系统；打印机散在三个办公室，坏了没人修。CEO说，最头疼的是新员工入职，CTO要花一小时配电脑，直接耽误写代码。

方案：打包服务清单，按响应级别收费

玉枝科技给的打包服务覆盖：公司网络维护、电脑软硬件支持、打印机维保、会议室设备、新员工入职配机。我们定了响应级别：普通问题远程解决，2小时内响应；紧急问题——比如网络断了、服务器宕了，2小时内到场。新员工入职，我们半小时配好电脑、邮箱、办公软件，不让CTO动手。

我们先做了一次基础改造：把家用路由器换成企业级设备，按部门分VLAN，销售部和技术部网络隔离；电脑统一做一次病毒查杀、系统优化；打印机按工位重新规划，减少员工来回跑。之后每季度上门巡检一次，主动发现问题，不等员工报修。每月给CEO一份IT月报：故障次数、响应时间、费用明细。

结果：CTO专心写代码，公司省了一个岗位

合作一年，CEO反馈：CTO再没被IT杂事打断过，公司省了一个专职IT岗位的成本，打包费比养人便宜一半还多。创业公司IT外包打包，适合30人以下、不想养专职IT的团队。有同类创业公司、中小企业IT外包需求的，可以打玉枝科技电话13662183743，天津市河北区真理道秀山里11门101-107。CEO年底复盘时说，这笔打包费是今年花得最省心的一笔IT预算。这套打包服务也成了他们对外宣传的亮点。