今年八月,天津南开区某医院体检中心找我们玉枝科技:早上体检高峰期,叫号系统卡顿、体检仪器连不上网、医生电脑开报告要转半天圈,体检的大爷大妈排着队等,护士急得满头汗。体检中心主任说,以前找过修电脑的来看,说"你这网络带宽不够,升带宽就行"——升了带宽还是卡。
我们师傅到现场一查,问题不是带宽小:体检中心拉的是100M专线,够用。真正的问题是叫号系统、体检仪器联网、医生办公电脑全部挂在一个傻瓜交换机下面,高峰期大家一起抢出口——叫号系统叫一个号要加载三秒,心电图仪传一张图要等十秒,医生电脑开个体检报告要转圈。
更头疼的是:体检仪器都是老设备,网口是百兆的,接在千兆交换机上虽然能连,但交换机没有做VLAN隔离,一台仪器中了病毒,整个体检中心网络都卡。有次检验科一台电脑中毒,ARP攻击把整个网络搞瘫痪,体检停了半小时。
我们玉枝科技的方案分三步:第一步,把体检中心的傻瓜交换机换成企业级可网管交换机,划分三个VLAN——叫号系统一个VLAN、体检仪器一个VLAN、医生办公电脑一个VLAN,互不干扰;第二步,医生办公区网线全部换成六类线,千兆到桌面,开报告秒开;第三步,叫号系统和体检仪器的网络做QoS优先级,高峰期优先保障叫号和仪器数据传输,医生上网查资料往后排。
施工安排在周末进行:周六换交换机、重新配线架,周日调试。体检中心早上八点开门,我们师傅七点就到现场,确保周一早上正常营业。机房建设那篇写过医疗行业网络建设的要点,体检中心网络尤其要注意VLAN隔离。
改造完周一早上,体检中心主任站在大厅里试了一下:叫号系统秒叫,心电图仪传图两秒完成,医生开报告不用等了。以前高峰期两百人体检要排两个小时队,改造后一个半小时就搞定——排队时间少了三分之一。
还有一个意外收获:以前体检报告打完要等打印机半天,现在网络快了,打印机直接连千兆网,报告秒出。护士说"终于不用跟大爷大妈解释为什么报告还没出来了"。网络弱电案例那篇写过不同行业的网络整改案例,医疗行业对稳定性要求最高。
很多医院体检中心网络卡,第一反应是"带宽不够,升带宽"。其实大多数体检中心的问题不是带宽小,是内部网络架构有问题:叫号、仪器、办公混在一个交换机上抢带宽,没有VLAN隔离,没有QoS优先级。盲目升带宽,从100M升到300M,钱花了,该卡还是卡——因为瓶颈在内部不在出口。我们做体检中心网络整改,第一步永远是先测内部交换机吞吐和VLAN划分,定位瓶颈在哪再动手。
天津本地医院、体检中心有网络整改需求的,可以找我们玉枝科技,电话13662183743,周末施工不耽误正常营业,先诊断出问题再报价。
还有一个细节很多人忽略:体检中心的网络不能随便断——体检仪器是不间断运行的,断网会导致体检数据丢失。我们做这个项目的时候,先把旧网络切换到临时备用网络,再拆旧交换机换新款,全程零中断。主任说以前换个交换机要停诊半天,我们这次五分钟切完,体检都没停。
另外体检中心每天早上七点半开始体检,高峰期集中在八点到十点。我们师傅特意把调试时间安排在下午两点之后——那时候体检少了,调试不影响上午高峰期。物业主任说这个细节很贴心,以前施工队不管这些,大中午来人正好赶上体检高峰。
我们玉枝科技做医疗行业网络项目十几年了,从2010年到现在服务过天津十几家医院和体检中心。医疗行业的网络要求跟办公室不一样——不能断、不能卡、不能丢数据,我们每次施工都提前做好备用网络切换,确保零中断。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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