今年九月，天津河北区某回迁小区物业找我们玉枝科技：小区住了五百多户老人，以前用的是门禁对讲钥匙，老人们天天忘带钥匙，要么按门铃等家里人开门，要么在门口站半天等邻居；更头疼的是，陌生人跟着住户混进单元门，物业根本拦不住。物业主任说，换了几拨保安都不管用，"人老了记性差，钥匙年年丢，门禁形同虚设"。
回迁小区跟新小区不一样：住户以老年人为主，五十多户里六十岁以上的占了七成。新小区装个人脸门禁，年轻人刷脸就进了；老小区不行——老人戴帽子、戴口罩、戴老花镜，刷脸半天识别不出来，急得在门口跺脚。而且五百多户的人脸信息采集，挨家挨户敲门录脸，一个星期都不一定搞得完。
还有一个现实问题：老小区单元门旁边没有弱电井，网线要从单元门旁边明装走，走线要美观不能太丑；门禁主机要防水防晒，天津冬天零下十多度，夏天暴晒，设备可靠性要求高。
我们玉枝科技给这个小区做的方案是"人脸+刷卡"双备份：年轻人刷脸进门，老人刷门禁卡进门——卡跟钥匙一样挂在脖子上，掏出来一刷就行，不用学。人脸采集我们安排了三天，物业在每个单元门口摆个桌子，住户路过顺手拍一张，不用专门跑物业办公室；行动不便的老人，我们师傅上门入户采集，一天跑二十多户。
施工方面：每个单元门装一台人脸识别门禁主机，网线从单元门旁边走PVC线槽，横平竖直贴着墙根，不破坏墙面；门禁主机选的是宽温型号，零下三十度到零上六十度都能正常工作，天津的冬天夏天都扛得住。后台系统接物业电脑，谁几点进的单元门、刷的脸还是刷的卡，全部记录在案。
整个改造一周完成：采集三天、施工两天、调试两天。物业主任说，最担心的"老人不会用"问题，最后发现比想象中好——会用智能手机的老人刷脸，不会用的刷卡，两种方式都试过，门口不会堵。有个张阿姨以前天天忘带钥匙，现在刷脸两秒进门，跟物业说"终于不用在门口等儿子下班回来开门了"。
陌生人尾随的问题也解决了：以前保安在门口拦，陌生人说"我是来串门的"，保安也不好硬拦；现在人脸库里没有的人，门禁不开，必须住户在里面按确认才能放进来。物业说，改造后单元门里贴小广告的明显少了——以前贴广告的跟着住户就进来了，现在进不来。门禁系统怎么选那篇我们也写过，老小区改造重点不是功能多，是老人能用、施工不破坏墙面。
回迁小区换门禁，别一上来就搞全功能：人脸识别、手机APP、二维码邀请，功能越多老人越不会用。最稳妥的就是"人脸+刷卡"双备份，年轻人刷脸、老人刷卡，谁都不用勉强。还有人脸采集一定要上门服务，别让老人自己跑物业——他们能下楼遛弯就不错了，还专门跑一趟录脸？
天津本地老小区有门禁改造需求的，可以找我们玉枝科技，电话13662183743，先上门看现场，出方案再施工，老人用着顺手才是真的好。
常有物业问：万一有老人没采集人脸就搬进来了怎么办？我们的方案是：每个单元门口贴一张报修二维码，老人扫码加物业微信，师傅当天上门补录，不耽误进出。另外所有门禁都保留了钥匙开锁的机械锁孔——万一断网断电，老人用钥匙照样能进门，不会被关在外面。这两个细节看起来小，却是老小区门禁能不能真正用起来的关键：只考虑年轻人、不考虑老人，装了也是摆设。我们做过的几个老小区项目，无一例外都是从这两个细节改进去的。
玉枝科技成立于2010年，天津本地信息技术服务与弱电工程团队，提供以下上门与工程服务：
电话 13662183743 ｜ 地址：天津市河北区真理道秀山里11门101-107 ｜ 天津全境上门，7×24 小时服务，夜间接单。
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