快递到了按呼叫、领导朋友来访按呼叫、维修师傅来了还按呼叫——前台一天接几十个开门请求,一上午净起身了。玉枝科技的访客门禁方案,就是把前台从开门这件事里解放出来:门禁系统自动放行该放的人,前台只处理真正需要人处理的例外情况。
前台的开门压力来自三类人:一是高频出入的协作伙伴,比如快递、外卖、保洁、维修工,一天来好几趟;二是预约来访的客户和领导朋友,时间不定、人数不定;三是临时上门推销、问路的散客,既不能随便放进来,又不好都挡在门外。每一类人都要前台起身、确认、开门、登记,一天下来二三十趟是常态。访客门禁要解决的,就是把这二三十趟里能自动化的一键自动化。
访客在门口扫码登记,前台手机确认后生成一张限时二维码,访客自己刷码进门,到期自动作废。来访记录全部留痕,谁几点进的门一查就有。二维码方案适合大多数办公场景:快递员可以提前申请当天有效的码,不用每次都在门口等;访客到门口扫码,前台手机上点一下确认,人已经在门口了才需要人工参与,其他时间前台专心干自己的事。
预约来访的,前台发一个6位数临时密码,仅限当天有效、用一次失效。维修、保洁按天发,非常方便。密码方案的优点是不依赖访客有没有智能手机——老人、没带手机的访客也能进。缺点是密码可能被转手,所以更适合内部使用频率高、访客熟面孔多的场景。
大门装可视对讲,访客按房间号,办公室里分机响铃,视频看一眼人,按个键开门,不用前台跑一趟。这套方案适合楼层较多、部门独立的公司:访客要找哪个部门,直接在门口按对应分机,对方确认后开门,前台只需要管理公共区域。配合手机端,负责人不在办公室也能远程开门,外地出差不耽误接待。
三五个人的小公司,临时密码就够用,花不了几个钱;十人以上的公司,二维码加可视对讲一套配齐,前台一天少跑二十趟。特别提醒:别一上来就追求人脸识别,访客门禁的核心是“放行效率”和“记录留痕”,人脸识别要录访客人脸,反而容易引起反感,一般只在员工通道用。
扫码登记留手机号和来访时间,本身就是访客记录。政府、园区单位要的来访台账,导出来就是,不用再手写本子。这里说个容易被忽视的点:访客数据属于个人信息,建议设置合理的保存期限,到期自动清理;台账导出权限也要控制,不是谁都能看。这些细节,装系统的时候我们都会配置好。
预约超时二维码自动失效,访客再联系前台重发。系统自动算时间,不用人工盯。有些客户担心“码失效了访客进不来会不会耽误事”——其实这正是它安全的地方:过期作废、用过作废,门禁记录和真实进出对得上。真要临时放行,前台手机上重新生成一个就行,十秒钟的事。
一是大门的位置:人脸机或二维码机要装在光线好、不淋雨的位置,户外要选防水型号;二是供电和网络:门禁主机要单独供电,断电要有备用方案,网络建议走有线,别依赖WiFi;三是和物业的联动:写字楼有些要求门禁和消防联动,紧急情况必须能自动开门,这一点消防验收时会查。装之前这些都会先跟客户确认。
装完我们会留一个简易操作卡,前台照着点就行。试运行两周,前台反馈“开门请求少了一大半”,这就是这套方案的价值。
方案装完我们会教前台用一遍,手机上点两下就会。前台减负的小事,天天都在省时间。更完整的门禁知识可以看门禁知识库,小区场景参考物业弱电方案,员工通道方案可以看门禁系统安装那篇。
1. 门禁系统安装:从选型到验收一次说清;2. 老旧小区门禁改造:刷卡换人脸的做法;3. 门禁知识库
先看读卡器指示灯亮不亮,不亮多半是电源或线路问题;亮但不响,可能是卡未授权或读卡器损坏。这类问题师傅上门检测一下就能定位,别急着换整套设备。
可以,现在主流联网门禁都支持手机App或小程序远程开门、密码开门,访客还能生成临时密码。适合商铺、办公室、公寓等场景,改造也方便。
单门简易门禁几百元就能装,联网、带人脸识别的贵一些,具体看门数、功能和是否需要远程管理。我们可以免费勘测后按方案报价,收费透明。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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