办公室门禁打不开、指纹识别不灵敏、考勤记录导不出来、忘记密码进不去屋？考勤门禁是每个公司都有的东西，但用久了总会出各种小毛病。本文讲清常见故障和解决方法，天津本地师傅上门，专业靠谱诚信。
一、门禁考勤系统都有哪些类型
现在市面上的门禁系统，按识别方式分，主要有这么几种：
- 刷卡门禁：最老的一种，刷IC卡或者ID卡开门。便宜但容易复制，安全性一般。
- 密码门禁：输密码开门，简单但密码容易泄露。
- 指纹门禁：按指纹开门，方便但手指脱皮、有水就识别不了。
- 人脸识别门禁：最新的，刷脸开门，不用动手，戴口罩也能识别。现在新装修的公司基本都用这个。
- 手机门禁：用手机蓝牙或者扫码开门，适合年轻人多的公司。
很多公司是组合用的，比如人脸+密码双重验证，安全系数更高。
二、最常见的6种门禁故障及排查
故障1：门禁打不开，门一直关着
这是最急人的，上班到公司门口进不去。
排查步骤：
- 先看电源有没有电。门禁主机一般是12V供电，电源适配器坏了就全没电。
- 电磁锁有没有吸住。门打不开多半是锁没释放，听一下按开门键有没有"咔哒"声。
- 出门按钮坏了没。里面的人按按钮能不能开门？如果里面能开，外面开不了，那就是外面的读卡器或者识别头坏了。
- 电锁线松了。用久了线接头松了，重新插紧就行。
故障2：指纹识别不灵敏，按好几次才开
指纹门禁用个一两年，识别率就会下降。
原因和解决：
- 指纹头磨损了。用久了表面花了，擦干净试试，不行就得换指纹头。
- 手指太干或者脱皮。冬天常见，哈口气再按就行。
- 录入的时候没录好。让员工重新录一遍指纹，多录几个角度。
- 指纹头脏了。用酒精棉擦一下感应窗。
故障3：忘记门禁密码，进不去了
这个太常见了，换了个管理员密码忘了，新员工不知道。
这个不用慌，门禁系统都有默认的管理员密码或者重置方法。一般是：
- 编程模式进管理员后台，密码重置。不同品牌操作不一样，有的要按*键+#键，有的要输入特定密码。
- 如果完全搞不定，直接把门禁控制器的电断了，门就开了（电锁是断电开门的），然后进去重置密码。
故障4：考勤记录导不出来，或者记录丢了
HR月底要算考勤了，发现考勤机里的记录导不出来，或者少了好几天的。
原因：
- 考勤机存储满了。用久了记录太多，新的记录存不进去。定期导出后清空一下。
- 数据线松了，导不出来。换根USB线或者网线试试。
- 考勤机坏了，数据丢了。这种就麻烦了，所以一定要定期备份考勤数据。
故障5：门关上后自动反弹，关不严
门关上了但没吸住，过一会自己弹开了，或者风一吹就开。
这个一般是电磁锁吸力不够，或者门和锁的位置没对齐。调整一下锁的位置，让锁体和吸板完全对上。如果电磁锁老化吸力下降，就得换锁。
故障6：人脸识别门禁认不出人了
新换的人脸门禁，员工说认不出来，要站半天才能识别。
原因：
- 录入照片不清晰。录人脸的时候光线不好，照片糊了。重新录一遍，在正常光线下录。
- 摄像头脏了。擦一下摄像头。
- 员工剪头发、戴眼镜了。变化太大就重新录一次。
- 安装高度不对。人脸门禁一般装在1.4-1.5米高，太高太低都识别不好。
三、装门禁系统要注意什么
很多公司第一次装门禁，不知道怎么选。给大家几个建议：
- 选对锁。木门、玻璃门、防火门用的锁不一样。玻璃门用电插锁，木门用电磁锁，别买错了。
- 留好出门按钮。里面的人出门不用刷卡，按个按钮就开门。这个一定要装，不然里面的人出去也要刷门禁，太麻烦。
- 配个UPS。门禁系统最好配个备用电源，停电了也能开门。不然一停电全公司都被困在里面了。
- 管理员密码记好。装完门禁，管理员密码一定要写下来，别存在电脑里就以为没事。电脑坏了密码也丢了。
- 不要只装一个门禁。重要区域可以装门禁，但消防通道的门绝对不能装门禁锁，这是消防要求，必须能随时推开。
四、天津玉枝科技的门禁服务
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常见问题
门禁刷卡没反应怎么排查？
先看读卡器指示灯亮不亮，不亮多半是电源或线路问题；亮但不响，可能是卡未授权或读卡器损坏。这类问题师傅上门检测一下就能定位，别急着换整套设备。
门禁系统能手机远程开门吗？
可以，现在主流联网门禁都支持手机App或小程序远程开门、密码开门，访客还能生成临时密码。适合商铺、办公室、公寓等场景，改造也方便。
装一套门禁系统多少钱？
单门简易门禁几百元就能装，联网、带人脸识别的贵一些，具体看门数、功能和是否需要远程管理。我们可以免费勘测后按方案报价，收费透明。
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