今年初,天津一家做建材贸易的公司找到玉枝科技:公司四五十号人,销售靠微信记客户,仓库靠手写单,财务月底对账要对三天。老板想买现成软件,试用了三款,要么太复杂销售不愿用,要么和他们的业务流程对不上。我们接下了这个定制项目,三个月上线,今天把过程讲讲。
进场调研后我们发现,这家公司的痛不在"缺软件",在数据不通:销售报个价要问仓库有没有货,仓库发了货财务不知道,老板想看这个月赚了多少,得把三张表拼起来。所以我们的系统主线就围绕一条链:客户—报价—订单—出库—收款,每个环节的数据自动流到下一棒。
客户最初列了三十多个想要的功能,我们砍到十五个。原则很简单:一线员工每天要用的功能优先,老板看报表的功能随后,"以后可能用得上"的一律进二期。销售端我们只保留录客户、建报价单、查看库存三件事,界面做得尽量简单——销售年纪偏大,复杂系统他们是真的不用。
系统上线头两周,我们安排工程师驻场,员工遇到操作问题当场解决,抗拒情绪明显小了。跑了两个月,客户反馈:月底对账不用翻手写单了,系统里订单和收款一对就出来;库存差货也能当天发现。老板最满意的是手机端能看到实时销售报表,出差路上也有数。
如果你公司也在用Excel和本子管业务,欢迎找玉枝科技聊聊定制系统的思路,电话13662183743,地址在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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