出门在外也能看店？手机远程监控查看这样三步开通

开加盟店的王总去年问过我们一个问题："我在天津市区看三家店，有没有办法在手机上随时看见店里的情况？"答案当然有，这就是现在监控系统的标配功能——手机远程查看。玉枝科技几乎每个监控项目都会帮客户把这项功能配好，今天把开通流程讲明白，你就知道自己家监控能不能远程、怎么远程。

第一步：确认录像机是否支持联网

远程查看的前提，是店里那台硬盘录像机（NVR）或者每个网络摄像头本身能连上互联网。做法很简单：用一根网线，把录像机接到店里的路由器上，在录像机网络设置里确认拿到了IP地址，指示灯正常闪烁就行。

这里要提醒一句：老掉牙的模拟录像机，或者五年前那种杂牌机器，可能根本没有网口，硬要远程就得换新设备。我们上门改造时经常碰到这种情况，所以先检查设备支不支持，是第一步也是最关键的一步。

第二步：手机安装对应APP并扫码绑定

现在主流品牌的设备都有自家手机APP，硬盘录像机机身背面有个二维码，用手机APP扫一下，输入设备序列号，几分钟就能绑定成功。绑定后，店里的实时画面、历史录像回放、报警推送，全都能在手机上操作。

玉枝科技的工程师装完设备后，都会当场帮店老板把手机装好、试好，并教一遍怎么放大画面、怎么拖拽回放。很多客户上了年纪，我们会把操作步骤写成一张小纸条贴在录像机旁边，免得过两个月又忘了怎么打开。

第三步：处理好远程观看的两个常见坑

第一个坑是上传带宽不够。店里宽带下载快、上传慢，远程看一路高清画面勉强，同时看四路就会卡成PPT。我们一般建议监控点位多的客户，把店里宽带的上传带宽提一档，或者把远程预览的画质自动调低。

第二个坑是手机换号、换手机后设备解绑不了。这个我们在交付时会把设备账号密码记录在案交给客户，万一换手机，打个电话给玉枝科技就能远程指导重新绑定，电话13662183743，地址在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。