天津某城商行培训室远程教学系统搭建案例：三家网点同上一堂业务课

今年年初，玉枝科技为天津一家城商行的培训室完成了远程教学系统建设。这家银行有三家城区网点，以前培训要把柜员集中到总行，一天光路上就耗掉两小时，培训成本高、柜员还排不开。人力部的目标很直接：总行老师讲课，三家网点柜员在各自会议室同步听，还能实时提问。

问题：网点各自为战，远程上课各有各的问题

现状是三家网点会议室各有各的设备：一家有电视没摄像头，一家有投影仪没麦，总行培训室只有一台投影。真要开课，老师在总行讲，网点那头要么看不见PPT，要么听不清声音，更别说举手提问。更麻烦的是，银行业务培训涉及客户信息，不能用普通互联网视频软件，要走内网。

方案：总行教室做主讲端，三网点做听课端

玉枝科技的方案是按"主讲端加三个听课端"架构搭建。总行培训室：装一块LED小间距屏显示PPT和网点画面，吊顶装阵列麦克风，老师讲话全场收录；前端装云台摄像机，能自动追踪老师走动。三家网点会议室：各装一台会议平板，屏幕显示总行讲课画面和PPT，自带全向麦，柜员举手说话总行老师能听到。

网络走银行内网专线，不经过互联网，满足合规要求。我们还配了一套录制系统：每次培训自动录屏，没赶上的柜员后续可以回看。调试时我们做了一次完整试讲：总行老师讲半小时，三家网点各自提问，唇音同步、画面无卡顿，人力部全程旁听说"这就是我们要的效果"。

结果：第一次开课，柜员路上时间全省了

系统上线后第一次培训，三家网点柜员坐在自己会议室听课，总行人力部说，光路上来回就省下六个工时。银行培训室这种分布式远程教学，关键是内网专线和录制回看，设备反而其次。有同类企业培训、连锁机构远程教学需求的，欢迎联系玉枝科技，电话13662183743，地址天津市河北区真理道秀山里11门101-107。