签维保合同,最怕的是写得含糊:"上门服务""负责维修",真出事了才发现上门要收钱、配件要收钱、节假日还要加钱。玉枝科技把签维保合同该看清的五条,一次说清楚。
合同里必须写清楚:电话响应多久、上门多久、修复多久。"2小时响应、4小时到场"和"尽快上门"是两码事。节假日算不算、晚上算不算,也要写明。玉枝科技的合同里,一级故障2小时响应、4小时到场,写得明明白白。
维保年费包不包人工费?包几次上门?配件怎么算?这些要写清。常见做法是年费包巡检和人工,配件按成本价结算,客户可以自购配件我们只收人工费。最怕"一口价"事后冒出一堆名目的加价。
哪些系统在维保范围内?监控、门禁、网络、广播各多少点位?超出范围的设备怎么收费?合同附一份设备清单,写清每台设备编号,不写"所有弱电设备"这种含糊话。
一年巡检几次、每次查什么、出不出书面报告?写进合同。巡检不是走过场,报告是客户日后追责和预算的依据。
最后一条:退出和续约条款写清楚。合同到期不续怎么办、提前解约怎么算、设备密码和资料交不交还客户,都要写明。正规公司不怕把这些写进合同,怕写的才要留心,签合同前多问一句不吃亏。
想签维保又怕踩坑,欢迎找玉枝科技要一份合同样本参考,电话13662183743,地址在天津市河北区真理道秀山里11门101-107。
玉枝科技成立于2010年,天津本地信息技术服务与弱电工程团队,提供以下上门与工程服务:
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