打印机维修与办公耗材服务指南

打印机卡纸、不打印、漏粉、有黑线？公司打印机坏了着急用？硒鼓用完了不知道买什么型号？本文讲清打印机常见故障和办公耗材怎么选，天津本地师傅上门。

一、打印机常见类型

公司里常见的打印机分几种：

• 激光打印机：用硒鼓碳粉，速度快，成本低，办公主流。惠普、佳能、兄弟、联想最常见。
• 喷墨打印机：用墨盒，打照片好，但成本高，容易堵头。一般家用或者图文店用。
• 针式打印机：打发票、出库单那种，有针，复写纸能用。财务必配。
• 复印机/一体机：打印复印扫描传真一体，大公司常用。

二、最常见的6种打印机故障

故障1：卡纸

打印机最常见的毛病。纸进去一半就卡住，显示红灯。

正确做法：

1. 先断电！别带电硬扯，把里面传感器扯断了更麻烦。
2. 打开前盖/后盖，顺着纸出来的方向慢慢往外拉，不要硬拽。
3. 检查有没有碎纸留在里面，尤其是小纸片。
4. 纸不要放太多，一次放个一百张差不多了。
5. 纸受潮了也容易卡纸，换干燥的纸试试。

故障2：打印出来有黑线、黑道

打出来纸一面有一条黑线，或者整面黑。

原因：

• 硒鼓坏了。硒鼓表面磨损了，换个硒鼓就行。
• 定影器上有碳粉残留。拆下来清洁一下。
• 充电辊脏了。清洁一下或者换硒鼓。

故障3：打印模糊、发淡、一边清楚一边淡

打出来字不清楚，或者右边一半淡得看不清。

原因：

• 碳粉快用完了。把硒鼓拿出来摇一摇，还能撑几天。
• 硒鼓加粉次数太多了，该换了。一般硒鼓加2-3次粉就该换了。
• 激光器窗口脏了。打开清洁一下激光器那个玻璃条。

故障4：电脑点打印没反应，打印机显示离线

电脑上点了打印，但打印机一点动静都没有。

排查：

1. 打印机开机了没？数据线插好没？
2. USB打印的换个USB口试试，或者换根线。
3. 网络打印的，打印机IP变了没？重新添加打印机，搜一下新IP。
4. 打印服务有没有启动。在电脑上"服务"里找Print Spooler，重启一下。
5. 驱动坏了。卸载驱动重新装。

故障5：漏粉，打印机里面黑乎乎的

换硒鼓或者加粉后，打印机里面到处是碳粉。

原因：加粉的时候没加好，或者硒鼓废粉仓满了漏出来了。这种情况要把打印机里面清洁干净，不然漏的粉会弄到纸上。找专业的人弄，碳粉吸进去对肺不好。

故障6：喷墨打印机堵头，打出来缺色断线

喷墨打印机放久了不用，墨干了堵头，打出来缺色。

解决：在打印机驱动里找"清洗喷头"，跑一两次清洗程序。如果还不行，就得泡头了，严重的要换喷头。喷墨打印机最好每周打一次，不然容易堵。

三、硒鼓墨盒怎么选

很多人不知道硒鼓怎么买，教大家一个方法：

1. 看打印机型号，比如"惠普M1005"。
2. 查这个打印机用什么硒鼓型号，比如M1005用的是2612A硒鼓。
3. 买的时候报这个硒鼓型号就行。

硒鼓分原装和兼容的：

• 原装硒鼓：品牌原厂的，质量好但贵，一般几百块。
• 兼容硒鼓：第三方厂家做的，便宜，几十到一百多，质量也不错，办公用完全够。

我们公司一般推荐客户用兼容硒鼓，性价比高，省钱。当然如果是打重要文件或者要求高，用原装的。

四、办公耗材都送什么

一个公司日常需要的办公耗材：

• 打印纸（A4纸最常用）
• 硒鼓、墨盒、色带
• 订书钉、回形针、夹子
• 签字笔、记号笔、白板笔
• 文件夹、档案袋、信封
• 复印纸、彩喷纸、照片纸

我们做办公耗材配送的，一个电话就给你送过来，比你自己去办公用品店买还方便。长期合作的客户定期补货，不用你自己想着买。

五、天津玉枝科技的办公设备服务

天津市玉枝科技有限公司，做办公设备和IT服务十几年，专业、靠谱、诚信。师傅上门不转包。

收费透明先报价再干活——打印机上门先检查问题，报清楚多少钱，你同意了我们再修。维保随叫随到，公司打印机坏了着急用的话，我们优先安排。

办公相关服务：

• 打印机上门维修
• 硒鼓加粉、硒鼓更换
• 办公耗材定期配送
• 复印机/一体机维修保养
• 打印机网络共享设置
• 新打印机采购、安装、调试